济南神康医院好吗,正规吗?患者的评价才是真实评价
深化医疗体制改革大背景下,医患关系正走上良性发展的轨道。但近日有不法机构境外设置网站,发布虚假信息展对一些医疗机构以编造的负面信心展开网络敲诈,给医患关系带来严重负面影响。“几位在我们医院有效治疗的患者打来电话,说网上浏览时发现一些诋毁我们医院的文章,都很气愤。”坐落于济南东部的山东精神专科医院——济南神康医院相关负责人表示,他们就遭遇此种诋毁,查询发现,一些未在国内备案,IP地址在国外的网站发布虚假信息诋毁医院,通篇采用过激的没有任何事实依据的语言。
济南神康医院相关负责人表示,他们已特别委托律师事务所展开调查并发布严正声明,“恶意诋毁神康的言辞已损伤我院多年累积的声誉,将坚决通过法律途径维护自身权益”。
济南神康医院律师声明
济南神康医院是一所怎样的医院?济南神康医院究竟好不好,正规不正规?对济南神康医院的医护人员来说,本来无需说明,医院是经卫生部门批准设立的大型精神心理疾病专科医院,是山东中西医结合治精神疾病的专科医院,有着多年历史累计起来的患者信任和口碑,在精神医学界取得的成就也是有目共睹。
但在互联网杂乱的网站中,出现一些爆料文章恶意诋毁。这些文章引起医护人员的质疑。
探访中,记者在济南神康医院发现,一进门宽敞明亮的大厅和热情服务的导医,这是第一印象。等待区,一位患者收拾行李准备出院。“经过两个月的诊治,我孩子之前的幻听幻想症没有了,现在就像变了一个人,非常感谢医院方面的照顾,治疗技术确实挺好。”办理出院的家属说。
“这位患者是精神分裂症患者,典型症状是幻听、幻视、妄想,我们对患者进行了中医辩证,根据其类型针对性施治,通过医院专家组研制的“解郁安神系列中药”,激活中枢神经,配合针灸打通经脉,让气血畅通,控制病情,经过我们的心理减压等治疗消除其病因、系统化治疗,使其临床有效治疗,现在状态良好,适合出院。”患者的主治专家马增来说,类似的患者很多,每天来诊的患者不在少数。
一些患者听到网上传言,也感到不解和气愤。“我们是经过朋友推荐把家人送到这里治疗的,大夫和护士对我们尽心尽力,很快就好了。”患者的亲属张先生说,网上不负责任的传言不能听信。
爆料文章多处信息为故意捏造
济南神康医院是不是正规医院?记者实地调查发现,曝光内容有很多“莫须有”的地方,比如文章内容多次提及苗师长教员、任师长教员、德律风等词语,而医院出示的全部员工信息显示,根本不存在这些人。 还有一些内容质疑医院针灸,经记者了解,医院专家聘请的是有数十年针灸经验的专家,获得许多患者认可和好评。
“我们医院救治的案例还曾经上过央视报道,小伙刘亚新就是靠医院的针灸的功效救助成功的。”济南神康医院相关负责人表示,来自百姓的满意度评价,是对一所医院实力和口碑的最好认证。日前,齐鲁晚报等媒体联合举办的“山东省诚信医疗服务满意度调查”活动中,作为大型精神心理专科医院,济南神康医院在全省数千家医院中再次脱颖而出,经280万网友票选,荣获“山东省诚信医疗服务满意医院”(品牌医院30强)称号。而整个文章信息一看就是为某种目的拼凑起来,用心险恶。
据该院医务科负责人解释,济南神康医院经卫生部门批准设立的大型精神心理疾病专科医院,是二级专科医院,山东省中医治疗精神疾病专科医院,医保定点单位。医院一直坚持规范行医,各种诊疗费都是严格按照市物价局收费标准和医保政策规定执行,网上曝光纯属无稽之谈。“关于网络上流传的恶意诬陷,我们已经提交相关部门进行处理。”该负责人表示。
律师介入调查 恶意敲诈行为涉嫌违法
恶意网站为何要发布虚假信息,背后又有何伎俩?一家受委托调查的律师事务所律师表示,经详细调查查实,所有发布济南神康医院负面信息的网站均为私人网站,没有任何相关备案,且大多服务器用的是香港及国外服务器。
律师介绍,该类网站实施网络敲诈和有偿删帖的不法分子已形成利益链,负面帖文一发布,便有“网络公关”人员主动联系受害者,告知收费删帖,这些不法分子往往掌握多个网站资源,受害者交费删帖后,他们会再发一批负面信息,对受害者进行反复敲诈。
互联网信息办公室指出:网络敲诈和有偿删帖是违法行为,严重侵犯了群众的合法权益,干扰了市场经济活动,破坏了网络传播秩序,损害了网络媒体形象。举报这一违法行为,既是维护网民的自身合法权益之举,也是铲除犯罪土壤的先决条件。互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部等四部门欢迎社会各界积极举报,举报中心将对举报人信息严格保密,及时将举报线索转送执法部门立案查处,并对有功举报人员予以奖励。
“我们也提醒公众,警惕网络诈骗,仔细辨别网络谣言。”该律师表示。