周到服务温暖患者身心
家住德州农村的吴大伯，今年65岁，他性格内向，高中学历，虽然不好喝酒，但烟瘾很大，一天到晚一包烟都不见得能撑下来，而且这一吸就是四十多年，因为吸烟让他不少衣服都烧出了洞，老伴还不敢说他，为什么呢?就是因为他有精神疾病。
四十年前发病，疑人害己拿棍子打人，多年来去不少医院没治好
说起这病，还要从四十多年前的1977年说起，那年吴大伯才24岁，刚和媳妇结婚一年，因为媳妇娘家的弟弟娶媳妇需要钱，丈母娘要他给凑5000千块，可由于家里不富裕，所以，他想少给点，结果丈母娘很不高兴，就把媳妇给叫回娘家了，丈母娘这一招还真管用，逼得他赶紧找亲友帮忙凑够了钱，很快就把媳妇叫回来了，在外人看来，这下总算能安心过日子了。
但性格内向的他，从此却开始为还钱的事发愁。不久，他就出现睡眠差、入睡困难、甚至彻夜不眠;性格变得孤僻懒散，不愿和人交流，敏感多疑，怀疑别人说话就是在议论他，认为有人跟踪监视他，想方设法的要害他;怀疑妻子对他不忠心;无故自言自语自笑，易激惹，好发脾气等症状，动不动就拿棍子打村里的人。
家人一看这样，赶紧就带吴大伯到当地医院求医，诊断为“精神分裂症”，经过一段时间的住院治疗，却没有效果。
看到他疯疯癫癫一直不好，虽然家庭经济条件差，但只要一凑够钱，家人就赶紧带他去治病，这一治就是四十多年，从当地医院一直治到天津的医院，大大小小的医院去过不少，但吴大伯的病却是时好时坏。
两个月前病情加重，一筹莫展不知去哪里治好
两个月前，吴大伯的病情加重，出现整天不睡觉，自语自笑，孤僻懒散，行为怪异，动不动就发呆;不知道吃喝，大小便都在裤子里，不和人交流，不知关心家人，每天都要不停抄写相同的曲子等症状。
家人一看吴大伯病成这样，感到再不治确实不行了，但四十多年跑了那么多医院都没治好，接下来该上哪里去治呢?正犯愁的时候，亲戚跑来说，听说济南神康医院治疗精神病效果挺好，不如带他去看看，家人一听，赶紧就带他来到神康。
精湛医术、贴心服务感动两位老人，出院时特写信表达真诚感谢
入住神康医院后，经过医生仔细问诊和检查，认定吴大伯意志活动病理性减退，情感反应欠协调，对自己的疾病无认识判断能力，无自知力;确诊他为“精神分裂症”，决定采用中西医结合的“中西医结合”进行系统治疗。
在医院二病区，因为看到吴大伯夫妇年龄较大，孩子忙于工作不能在身边照顾，张淑芹院长就特别嘱咐大夫、护士多关照两位老人，每天带领大夫查房时，都要详细询问治疗情况，细心叮嘱注意事项，二病区刘册霞护士长特意调配经验丰富的护士来负责吴大伯。
看到吴大伯腿脚不好，到针灸中心治疗时，尽管有老伴照顾，护士还是每次都特意为他叫好电梯，来回接送，每到吃饭的时候，护士都会去他帮打饭，晚上值夜班的大夫、护士都会特意多去他的病房看看，问问有什么需求，这方方面面的贴心服务，吴大伯和老伴都记在心里。
经过一段时间的住院治疗，吴大伯和老伴感觉治疗效果很好，就高高兴兴的出院了，出院这一天，回想起这段时间张院长及二区的大夫、护士对吴大伯的精心治疗，无微不至的贴心服务，老两口从心里感激，于是就写了封感谢信，表达对济南神康医院医护人员的真诚感谢!
